Hizmet Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Hizmet Şartları, Luxteak ("Şirket", "biz") tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

Web sitemizi kullanarak, ürünlerimizi satın alarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

• "Müşteri": Luxteak ürün ve hizmetlerini kullanan gerçek veya tüzel kişi
• "Bayi": Luxteak ile bayilik ilişkisi kurmuş yetkili satış noktası
• "Ürün": Luxteak tarafından sunulan teak ürünleri
• "Web Sitesi": www.luxteak.com.tr alan adı altında sunulan online platform

3. Ürün ve Hizmetler

Web sitemizde yer alan ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır. Gerçek ürünler, renk ve doku açısından küçük farklılıklar gösterebilir.

Tüm fiyatlar KDV hariç olup, güncel fiyat bilgisi için yetkili bayilerimizle veya bizimle iletişime geçilmelidir. Fiyatlar önceden haber vermeksizin değiştirilebilir.

4. Garanti Koşulları

Ürünlerimiz, ilgili mevzuat kapsamındaki üretici garantisine tabidir. Garanti kapsamı ve süresi ürün bazında değişiklik gösterebilir; detaylar sipariş/teklif aşamasında bildirilir. Hatalı kullanım, yetkisiz müdahale veya normal aşınmadan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

5. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme koşulları sipariş onayı sırasında bildirilir
• Teslimat süreleri tahmini olup sipariş büyüklüğüne göre değişebilir
• Nakliye hasarları için 24 saat içinde bildirim yapılmalıdır

6. İade ve İptal

Özel üretim/sipariş ürünler iade edilemez. Standart ürünlerde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade koşulları teklif aşamasında bildirilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım vb.) Luxteak'in fikri mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Luxteak, ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanımından, yetkisiz kurulum veya onarımdan ve mücbir sebeplerden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluğumuz, her halükarda satın alınan ürünün bedeli ile sınırlıdır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve ilgili yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

10. Şartlarda Değişiklik

Luxteak, bu Hizmet Şartları'nı önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.